従業員の応対の良さはさすが。　朝食も充実。　ベッドを含む調度の質も高く快適に過ごせる。

部屋は思ったより狭かった。

素晴らしいロケーションと完璧なスタッフの対応がありました。 建物内外装、部屋の調度品は素晴らしいものでした。 レストランの料理も非常に質の高いものでした。

Wi-Fiが、有料かつ少し高めの設定でした。

施設、朝食、スタッフの対応など、どれをとっても最高です！

＊立地：ドレスデン城の目の前にあり、観光には非常に便利です。 ＊朝食：種類が豊富で、サラダも数種あり満足でした。中庭でも食べられます。 ＊部屋：天井が高く、静かで快適でした。

＊インターネットは無料で提供してほしいです。 ＊ホテル玄関から部屋までが少し遠いです。中庭を取り囲むような構造の大きなホテルなので、部屋によっ- てはホテル玄関までぐるっと回らなければなりません。

清潔、親切、位置、全てパーフェクトでした。。

確かに建物は風格があり、部屋もエレガントではある。しかし、5つ星ホテルとしてかなり問題があると思う。

何と言っても、夜間部屋の暖房が切れるのには呆れてものが言えない。到着した時には暖かく快適だった部屋が、遅めの夕食後戻って来たら、冷え切っているのだ。寒波襲来でマイナス8度の日である。パネルヒーターは全く暖まらず、エアコンの設定を最高にしても効果なし。1つ星や2つ星ならよくあることだが、ここは5つ星である。しかも、安ホテルと違って、部屋が広くて天井が高いから、余計寒くてしょうがない。価格は5つ星とは思えないほど安かったが、そこまでケチるなら、もう少し高くてもいいから、真冬の暖房くらいちゃんと入れてほしい。 また、オフシーズンで部屋が空いている（に違いない）にもかかわらず、規定のチェックイン時間の3時まで、なかなか部屋に入れてくれなかったり、朝食の終了時間になると、まだ食べている人がかなりいるのに、わざとらしく（？）テーブルクロスを取り替えたり、客の立場に立ったサービスが全然できていないように感じた。

大変格安料金で家族3人セミスイート並みの部屋に泊まることができました。またクリスマスマーケットが近くの広場で開催されていて至極便利でした。

コーヒー、紅茶のサービス、湯沸かし器があればよかったです。

立地が何より素晴らしかった。旧市街地のど真ん中にあり、アクセスの面で非常に助かった。 スタッフの対応も文句なく素晴らしく、非常に快適に過ごすことが出来た。

バスタブがホテルのクオリティーに比べて少し汚れているように感じた。

建物の雰囲気に加え、スタッフの対応がとてもよく、泊まって良かったなぁと言うホテルでした。 主要な観光地のすぐそばにあるので、とても便利でした。 ドレスデンに到着した日、雨が降っていたのですが、長傘を家族分貸してくれて大変助かりました。 新婚旅行には良いホテルと思います。